@boxmodacircularPolítica de Privacidade
1. Quem controla os dados
O controlador dos dados pessoais tratados nesta landing page (lp.usebmc.com.br e domínios relacionados da seleção) é a operação comercial Box Moda Inteligente (marca Box / @boxmodacircular), com loja física em Rua Barão de Leopoldina, 216, João Pinheiro, Belo Horizonte / MG.
Contato para privacidade e pedidos LGPD: WhatsApp (31) 99872-3111 ou canais oficiais em usebmc.com.br.
2. Quais dados coletamos
Conforme o uso da LP, podemos tratar:
- Dados de pedido / contato: nome, WhatsApp (telefone), e-mail (quando informado ou gerado para o checkout), e, se necessário ao pagamento, CPF ou documento solicitado no fluxo de checkout
- Dados do carrinho: peças escolhidas, quantidades, valores, modalidade de entrega (retirada, motoboy ou Correios)
- Dados de pagamento: processados por meios de pagamento integrados (ex.: Appmax para PIX e demais meios habilitados). Não armazenamos dados completos de cartão em nossos servidores
- Mensagens no Direct da LP: texto que você envia no chat com o atendimento (Giih), para orientação de compra
- Dados técnicos: endereço IP, user-agent, logs de acesso, eventos de segurança (ex.: limite de tentativas no admin) e preferências salvas no aparelho (sacola, curtidas, avisos)
- Cookies e pixels: cookies essenciais e, quando ativos, ferramentas de medição e anúncios (ex.: Meta Pixel) para entender uso da LP e medir campanhas
3. Para que usamos os dados
- Exibir a seleção, processar pedidos e gerar pagamento (PIX etc.)
- Entrar em contato sobre o pedido, frete, retirada e suporte
- Atender dúvidas no Direct / WhatsApp
- Prevenir fraude, abuso e uso indevido da plataforma
- Cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa em disputas
- Melhorar a LP, segurança e a experiência de compra
- Medir conversões e performance de anúncios (quando o pixel estiver ativo)
4. Bases legais (LGPD)
O tratamento se apoia, conforme o caso, em:
- Execução de contrato (art. 7º, V): processar o pedido e a entrega
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): registros fiscais e exigências regulatórias
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança, prevenção a fraude, analytics e melhoria operacional, com equilíbrio aos seus direitos
- Consentimento (art. 7º, I), quando exigido para finalidades opcionais (ex.: marketing além do necessário à compra)
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário com:
- Appmax (ou outro processador de pagamento configurado): para autenticação merchant, pedidos e PIX
- Infraestrutura de hospedagem e banco de dados (ex.: servidores e PostgreSQL usados para operar a LP e o painel admin)
- Meta Platforms (pixel de anúncios), quando o pixel estiver instalado e os eventos forem disparados no seu navegador
- Transportadoras / motoboy / serviços de entrega, quando aplicável ao frete
- Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem válida
Não vendemos seus dados pessoais.
6. Transferência internacional
Alguns fornecedores (hospedagem, analytics ou meios de pagamento) podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD e com as práticas dos provedores.
7. Retenção
Mantemos registros de pedidos, clientes e comunicações pelo tempo necessário para suporte, obrigações legais e contábeis, e para defesa em contestações. Preferências no aparelho (localStorage) ficam sob seu controle e podem ser apagadas limpandos dados do site no navegador. Logs técnicos são mantidos por período limitado voltado à segurança.
8. Segurança
Aplicamos medidas razoáveis: HTTPS, cookies de sessão httpOnly no admin, criptografia de segredos sensíveis (ex.: credenciais de pagamento) em repouso, limite de tentativas de login e segregação de acessos. Nenhum sistema é 100% livre de risco; incidentes relevantes serão tratados conforme a legislação aplicável.
9. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar:
- Confirmação de tratamento e acesso aos dados
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade, quando aplicável
- Informação sobre compartilhamentos
- Revogação de consentimento, quando o tratamento se basear nele
- Oposição a tratamentos indevidos
Para exercer direitos, contate o WhatsApp (31) 99872-3111 informando o telefone usado no pedido. Podemos pedir confirmação de identidade para proteger seus dados.
10. Cookies e armazenamento local
Usamos cookies e armazenamento local essenciais (sacola, sessão de admin, preferências). Também podemos usar o Meta Pixel e tecnologias semelhantes para medir visitas e conversões de anúncios. Você pode bloquear cookies no navegador; isso pode afetar partes da LP (ex.: lembrar a sacola).
11. Menores
A LP destina-se a pessoas com capacidade civil para contratar. Não coletamos dados de menores de forma intencional. Se souber de uso indevido, contate o WhatsApp da loja.
12. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente. O uso continuado da LP após mudanças relevantes implica ciência da nova versão, sem prejuízo de direitos irrenunciáveis.
13. Termos de Uso
O uso da seleção e da LP também se sujeita aos Termos de Uso.